#75 ASO: App Store Optimization

No programa de hoje Denis Andrade e Analuiza Rocha recebem Jonathan Cardoso e o especialista em ASO Rômulo Gomes para falar sobre otimização para App Stores.

Se você já ouviu falar em SEO para sites, prepare-se para conhecer o ASO, a otimização para lojas de aplicativos, que é o segredo para posicionar seu app no topo dos rankings da Apple Store e Google Play. Neste artigo, vamos explorar tudo o que você precisa saber para fazer seu aplicativo se destacar, desde as melhores práticas, passando pelas técnicas essenciais, até os dados que você deve acompanhar para garantir resultados de sucesso.

O que é ASO e por que ele é tão importante?

ASO, ou App Store Optimization, é o processo de otimizar aplicativos para que eles apareçam melhor posicionados nas lojas de apps, atraindo mais downloads e usuários qualificados. Assim como o SEO para sites, o ASO envolve trabalhar com palavras-chave, descrição, título e outros elementos para que o algoritmo da loja entenda que seu aplicativo é relevante para determinadas buscas.

Por que isso é crucial? Porque mais de 67% das instalações de apps vêm da busca dentro das próprias lojas, segundo dados mencionados por especialistas no assunto. Ou seja, aparecer bem posicionado no campo de busca da Apple Store ou Google Play pode ser o diferencial entre o sucesso e o fracasso do seu aplicativo.

Palavras-chave: o coração do ASO

Quando pensamos em SEO, a primeira coisa que vem à mente são as palavras-chave, e o ASO não é diferente. Mas como funciona a pesquisa de palavras-chave para apps? Infelizmente, as lojas não disponibilizam dados públicos detalhados como o Google faz para buscas na web, então a gente precisa usar ferramentas especializadas e técnicas alternativas para descobrir quais termos usar.

Ferramentas e técnicas para pesquisa de palavras-chave

Existem algumas ferramentas no mercado que ajudam a entender o volume e a relevância das palavras-chave para apps, como App Radar, Mobile Action, e App Annie. Porém, essas ferramentas trabalham com índices e estimativas, já que não há dados oficiais das lojas. Por isso, uma dica valiosa para quem quer encontrar palavras-chave verdadeiramente relevantes é usar o autocomplete da própria loja de aplicativos.

Funciona assim: ao começar a digitar um termo na busca da Apple Store ou Google Play, a loja sugere automaticamente palavras relacionadas. Essas sugestões não são em ordem alfabética, mas sim por relevância. Anotar essas sugestões e cruzar os dados pode ajudar a montar uma matriz de palavras-chave que realmente têm potencial para trazer tráfego.

Apesar de ser tentador usar dados do Google para embasar suas estratégias, é importante lembrar que o comportamento de busca na loja de apps é diferente. Metade das buscas são por marcas específicas e a outra metade por palavras genéricas, mas as intenções são muito mais diretas. Usuários já sabem o que querem e buscam pelo nome do app ou por termos muito objetivos.

Fatores que influenciam o ranking nas lojas de aplicativos

Assim como o Google tem seu algoritmo para ranquear sites, as lojas de aplicativos também têm critérios para determinar a ordem dos resultados nas buscas. Entender esses fatores é fundamental para criar uma estratégia eficaz de ASO.

Ranking por categoria versus ranking por busca

Nas lojas, existem dois tipos principais de rankings:

• Ranking por categoria: baseado principalmente na velocidade e volume de downloads recentes. Por exemplo, um app que foi muito baixado nas últimas 24 horas pode aparecer no topo da categoria.
• Ranking por busca: baseado na relevância de palavras-chave usadas no título, subtítulo, descrição e outros campos do app, além de fatores de engajamento e qualidade.

Embora o ranking por categoria ainda exista, ele está em declínio, e a busca é o principal canal para a maioria dos usuários encontrarem aplicativos.

Principais fatores que impactam o ranking de busca

• Palavras-chave no título: o título do app é o campo mais pesado para ranqueamento. Incluir a palavra-chave principal aqui é essencial.
• Subtítulo e descrição: esses campos também contam para o ranqueamento, mas com menos peso que o título. É importante usar palavras-chave de forma natural e estratégica.
• Quantidade e qualidade de downloads: tanto o volume total quanto os downloads recentes influenciam o posicionamento.
• Avaliações e notas: apps com avaliações altas e positivas têm mais chances de aparecer melhor posicionados.
• Taxa de retenção e engajamento: o tempo que o usuário mantém o app instalado e a frequência de uso são sinais de qualidade para o algoritmo.
• CTR (Click-Through Rate): a taxa de cliques nos resultados da busca também é um indicador importante.
• Taxa de desinstalação: apps que são desinstalados rapidamente perdem posições.

Diferenças entre Apple Store e Google Play na otimização

Embora o conceito geral de ASO seja o mesmo para as duas principais lojas, existem diferenças operacionais que impactam a estratégia:

• Campo de palavras-chave: a Apple Store oferece um campo específico para inserir palavras-chave que não são visíveis para o usuário, mas que ajudam no ranqueamento. Já o Google Play não possui esse campo, então depende mais do título, subtítulo e descrição.
• Atualização de metadados: na Apple, para alterar título ou palavras-chave, é necessário enviar uma nova versão do app para aprovação, o que pode levar alguns dias. No Google Play, as alterações podem ser feitas a qualquer momento sem atualização do app, mas a indexação pode demorar até 15 dias.
• Testes A/B: o Google Play oferece ferramentas integradas para testes A/B de ícones, screenshots, vídeos e títulos, facilitando a otimização contínua. A Apple também tem testes, mas com funcionalidades mais avançadas, como o Product Page Optimization, que permite criar páginas diferentes para públicos segmentados.

Estratégias práticas para otimizar seu aplicativo

1. Escolha e uso inteligente de palavras-chave

Como vimos, usar palavras-chave relevantes no título, subtítulo e no campo específico da Apple é fundamental. Comece com palavras-chave de baixa concorrência (long tail) e vá migrando para termos mais concorridos conforme seu app ganha força.

2. Invista em qualidade e experiência do usuário

Não adianta atrair usuários com uma boa otimização se o app for ruim. Avaliações positivas, alta retenção e engajamento são essenciais para manter e melhorar sua posição. O app precisa entregar valor e funcionar bem para que o algoritmo favoreça sua posição.

3. Utilize recursos visuais para aumentar a conversão

Ícones atraentes, screenshots de qualidade e vídeos explicativos podem aumentar a taxa de conversão do usuário que visita a página do app na loja. Testes A/B ajudam a entender o que funciona melhor para seu público.

4. Explore funcionalidades avançadas como Deep Links e Localização

Deep Links permitem que usuários sejam direcionados para páginas específicas dentro do app, aumentando a relevância e experiência. Além disso, a localização do app para diferentes idiomas e culturas é essencial para apps globais, garantindo que a mensagem e palavras-chave estejam adequadas para cada mercado.

5. Use estratégias de marketing para gerar downloads rápidos

Como o algoritmo valoriza o ritmo de downloads recentes, uma boa estratégia é concentrar esforços de mídia paga em períodos curtos para “empurrar” o app para o topo, gerando um efeito bola de neve com mais downloads orgânicos.

Fomentando o uso e engajamento dentro do app

Baixar o app é só o começo. Manter o usuário ativo é o verdadeiro desafio. Para isso, é fundamental trabalhar um bom processo de onboarding que ajude o usuário a entender rapidamente o valor do app e como usá-lo.

Além disso, estratégias de live cycle marketing com push notifications, e-mails personalizados e mensagens dentro do app ajudam a trazer o usuário de volta e aumentar o engajamento. Coletar dados de comportamento e preferências permite criar campanhas e conteúdos segmentados, aumentando a chance de retenção.

Considerações finais e próximos passos

O mundo do ASO está em constante evolução, com lojas lançando novas ferramentas e mudando seus algoritmos. Para quem quer se destacar, é fundamental estar atento às tendências, testar constantemente e manter o foco na qualidade do app e na experiência do usuário.

Se você quer se aprofundar mais no assunto, existem cursos especializados que reúnem toda a expertise necessária para começar do zero ou aprimorar suas estratégias. O conhecimento aliado à prática é o caminho para transformar seu aplicativo em um sucesso de downloads e engajamento.

Por fim, lembre-se que ASO é muito mais do que apenas palavras-chave: é entender o mercado, o usuário, o produto e a tecnologia para criar uma jornada completa e eficiente dentro das lojas de aplicativos.

Resumo dos 5 princípios para um ASO eficaz

1. Ritmo de downloads: busque um aumento contínuo e consistente para ganhar destaque.
2. Qualidade do app: invista em avaliações positivas, boa retenção e engajamento.
3. Branding e palavras-chave: comece com termos descritivos e evolua para fortalecer sua marca.
4. Uso de recursos nativos: aproveite widgets, deep links e outras funcionalidades das lojas.
5. Coloque-se no lugar da loja: entenda o que a Apple ou Google esperam para favorecer seu app.

Seguindo esses passos, você estará no caminho certo para dominar a otimização de aplicativos e conquistar seu espaço nas lojas digitais.

Informações sobre o episódio

📌 Links dos participantes

• Denis Andrade → Site | Instagram
• Rômulo Gomes → YouTube
• Analuiza Rocha → Instagram | LinkedIn | Site da Wave
• Jonathan Cardoso → Instagram | LinkedIn | Site da Wave

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